Nossa política de troca e devolução atende às necessidade de nossas clientes e é baseada no Código de Defesa do Consumidor (Art. 49 do CDC).
O prazo para troca ou desistência da compra é de 7 (sete) dias corridos após o recebimento no endereço informado no site.
Realizamos a troca apenas 1 (uma) vez, caso ainda não seja o desejado realizaremos o estorno do valor.
Para produtos personalizados não realizamos trocas nem devoluções.
Possuímos um prazo de até 5 dias úteis após a encomenda retornar ao ateliê para fazer a conferência do pedido.
Para efetuar a troca entre em contato via Whatsapp (+5517920007304) ou email ([email protected]).
